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義工，不平凡的快樂傻瓜
2012年11月16日
下午 12:42
張老師月刊
2012/10/03
他們把臺灣人真誠、善良、勤儉、樸實的本質，經由義務服務工作，全然地表現了出來。
【口述╱張德聰；文字整理╱高惠琳】
義工即是志工。中國自古以來就有「志工」的理念，像是〈孟子梁惠王〉：「老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼」，可以看出行有餘力想要幫助別人，進而促進社會和諧的想法和美德，自古有之。
愛、能力、生命價值的具現
志工的意義為何？我們可以從它的英文單字 volunteer 加以闡釋：
V（value）：價值。志願服務就是一種榮譽、一種個人價值。所謂的已開發國家，除了國民所得達兩萬美元之外，更重要的應該還包括此國國人關心社會的程度，而志願服務即是最好的表徵。
O（ours）：民胞物與的胸懷。也就是「己欲利而利人，己欲達而達人」。有很多人表示，參加救國團的義務務工作，往往可以交到一生一世的好朋友，原因
就在於志趣相投、理念相合，並且在奉獻的過程中產生革命般的情感。而「張老師」創辦人宋時選先生生前常講：「大家一起做，人人都動手」，即是ours的具 體行動。
L（love）：愛。心中有愛，才會想要助人，更何況「助人者，人恆助之」，可見幫助人的過程中，往往是自己得到的最多。還有，learning（學習），學習如何助人；所以，志願服務即是愛的專業＋愛的方法。
U（understand）：瞭解。助人之前，都必須對於自己的能力、時間及所要幫助的人或事情有基本上的瞭解，才不致於幫倒忙。
N（need）：需求。有愛、有瞭解，才能切合被幫助者的需求。
T（training）：訓練。志願服務工作是需要經過適當專業的訓練。
E（empathy）：同理心。能夠將心比心、感同身受，才能真正關懷人。
E（empower）：賦能。在幫助別人的過程中，能夠感動對方，賦予願意將來有能力時也幫助別人，於是便形成一種善的循環、一種好的社會能量。
R（respect）：尊重。志願服務必須以尊重為前提。同時也是責任（responsibility），好比說，大學生到育幼院服務，往往會是一學期的固定活動，必須有責任地持續進行，而不是三天打魚，兩天曬網，以免傷及院童對人的信任。
是服務也是學習，有奉獻更有收穫
以臺灣社會各種義務服務工作來看，救國團可以說是首創，尤其救國團的義務服務工作區分成好幾種屬性，長久以來更有許多人熱心投入。以張老師文化公司最近即將出版的《情義相挺一甲子──救國團義工英雄傳》就發掘了二十四位服務救國團一輩子的義工好夥伴，約略舉例如下：
＊社會服務：如「永遠的主委」呂兆宗，義工年資高達六十年，幾乎一生都貢獻給救國團，任何救國團的活動，他都積極參加，可以說是「一日救國團，終生救國
團」。高雄市團務諮詢委員會召集人邱廣友，四十多年的義工服務，一直秉持著「燃燒自己，照亮別人」的信念，矢志當個快樂的老義工。
陳憲義一路從新北市坪林區團委會委員、總幹事、常委，到社會團務研究發展委員會召集人、指導委員，更是「好朋友聯誼會」的創會會長。曾是建中高材生，後來輟學開貨車的他，認為自己的人生，深受救國團的影響而改變。
＊活動服務：民國41年便進入救國團義工服務的蔡翠釵，一生致力於土風舞教學和推廣。她表示，如果不是加入救國團，就不會成就人生奮鬥的目標。
金山假期第一期服務員的張少熙，曾獲榮譽服務獎章，雖然目前已經是國立臺灣師範大學運動與休閒學院院長，但還是經常運用自己的專業，協助各地運動中心的運作和規劃。
＊輔導服務：在《南市青年》期刊執筆「張老師信箱」、於勝利電臺開播「張老師時間」，參與歷年儲備張老師、函件輔導的訓練課程等，現任臺南市「張老師」中心義張督導的潘家群，四十年來，無怨無悔地投注在助人工作上，並且樂在其中。
歷任高雄市真善美聯誼會創會會長、高雄市團友會會長、高雄市「張老師」輔導委員等工作的陳映雪，當年教職退休後的第一個計畫就是參與「張老師」中心的輔導訓練課程，並成為義務「張老師」，對他來說「這裡是幫助我最多的成長團體」。
＊學校服務：曾經帶領霧社先鋒營、合歡山滑雪隊等活動的林智隆，當年加入救國團的義工服務，目標就是「拚命學拚命做」，他更表示「透過帶領活動，讓我的人生更加光采」。
武陵高中林繼生校長，從民國70年起擔任《青年世紀》主編長達三十年，儘管現今校務繁忙，卻依舊親力親為，全力推薦期刊到校園內，活化學生的文學心靈，更因此培育、造就不少優秀的文藝青年。
持續做著平凡的事，就是不平凡
綜合以上例子，我們可以發現，這些義工有幾項特色：
＊服務至少二十年以上。以現代人平均壽命約七十八歲來看，這些義工做了二十年、三十年，甚至六十年，幾乎奉獻了四分之一，甚至是一輩子的生命在義務服務的工作上，令人敬佩。而他們為什麼會想要加入義工行列？
1.從中可以獲得成長。
2.可以交到志同道合的好朋友。
3.能夠從服務當中尋找到快樂。
4.發現並找到生命的意義。
5.在過程中找到歸屬感和認同感，並以救國團為榮。
＊可以看到，他們在服務中所得到的快樂，遠勝於金錢。
＊這群人常說自己是「快樂的傻瓜」。傻瓜還能夠快樂，當中是有意涵的，尤其透過他們服務的點滴故事中可以看到人性的光輝，也可以發現人間有溫情，處處有溫暖，同時更驗證了「德不孤，必有鄰」。
對於救國團，對於整個臺灣社會，我們都必須承認，這一群熱情的義工，是臺灣精神的傳遞者，尤其他們把臺灣人真誠、善良、勤儉、樸實的本質，經由義務服務工作，全然地表現了出來。
這也讓我想起，過去在鄉下，到處都可以看到「奉茶」，有一位長輩，更是拿家裡的好茶去奉茶，而且經常巡視，發現有被用過的杯子，就會拿去清洗乾淨再擺放回去。
一群平凡的人，做平凡的事，卻能夠持續長久地做，就是「不平凡」。而這，就是義工的終極精神。
＊本篇文章由《張老師月刊》授權報導，未經同意禁止轉載。
※推薦閱讀：
【完整內容請見《張老師月刊》2012年10月號】
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